Servicios de salud internacionales | Qué ofrecemos

En Boston Children's Hospital, la salud y el bienestar de su hijo siempre son nuestra prioridad número uno. Nuestro equipo internacional de expertos se dedica exclusivamente a abordar las necesidades de los pacientes internacionales, y comprenden los desafíos y ansiedad únicos que las familias enfrentan cuando viajan al extranjero para obtener atención médica. Boston Children's ofrece una amplia variedad de servicios adaptados a las necesidades de su niño: 

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Coordinación de casos

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Su equipo médico

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Centro Hale para Familias

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Servicios de interpretación

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Segunda opinión remota

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Telesalud

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Coordinación de casos

Como su contacto principal en el hospital, el coordinador de casos internacionales especializado está aquí para ayudarlo en cada paso de la atención de su niño en Boston Children's. Su coordinador de casos:

  • Recopilará el historial médico
  • Se comunicará con el médico que derivó a su niño
  • Identificará los mejores médicos y servicios para su niño
  • Brindará los costos estimativos para el tratamiento
  • Obtendrá actualizaciones regularmente sobre el progreso de su niño
  • Programación de citas
  • Arreglará servicios de interpretación
  • Lo guiará en el hospital
  • Lo asistirá con la planificación del alta
  • Facilitará atención de seguimiento

Para obtener más información sobre nuestros coordinadores de casos, comuníquese con el Centro Internacional al +1-617-355-5209.

Su equipo médico

Nuestro equipo del Servicio médico internacional (International Medical Service, IMS) está compuesto por médicos asesores y enfermeros especializados y titulados que dan seguimiento a los pacientes internacionales durante su estadía en el hospital. Entre las funciones del equipo del IMS se incluyen las siguientes:

  • Desarrollo de un plan de atención
  • Actualizaciones médicas
  • Ayuda en la planificación del alta

Desde el proceso inicial de admisión, en donde se aprende sobre la historia clínica y expectativas de su niño, hasta la planificación del mejor curso de tratamiento, son expertos en atender a los pacientes internacionales y sus familias para garantizar que su niño reciba el mejor cuidado posible.

Centro para Familias de la Familia Hale 

El Centro para Familias de la Familia Hale ofrece una amplia variedad de servicios no médicos para las familias internacionales. Le ayudaremos a encontrar lo que busca y a sentirse como en casa en Boston. Algunos de nuestros servicios incluyen:

  • Asistencia en hospedaje
  • Arreglos de espacio de descanso para padres
  • Computadoras con ayuda por Skype
  • Fax e impresora
  • Estación de carga de teléfono móvil
  • Biblioteca
  • Programas de bienestar,
    como yoga y zumba 
  • Perros terapéuticos
  • Servicios multiculturales
  • Compra de víveres
  • Viajes a la farmacia
  • Servicios bancarios
  • Servicio de correo
  • Encontrar grupos religiosos
 
 

El Centro Hale está ubicado al lado del vestíbulo principal entre Au Bon Pain y la pared interactiva. Para obtener más información, póngase en contacto al +1-617-355-6279 o por correo electrónico a center.families@childrens.harvard.edu.

Centro para Familias de la Familia Hale

Servicios de interpretación

Los intérpretes de todos los idiomas, incluidos el español, árabe, mandarín y portugués, están disponibles las 24 horas del día y puede encontrarlos en el hospital los días de semana de 8:30 a 18:00, y de guardia por la noche y los fines de semana. También podemos brindarle servicios de interpretación a través de llamadas o conferencias de video triples con un iPad ubicado en cada departamento.

Segunda opinión remota

La segunda opinión por parte de Boston Children's Hospital es un paso opcional que se puede tomar para confirmar el diagnóstico de su niño, ayudarlo a comprender las opciones de tratamiento, y confirmar el tratamiento recomendado antes de venir a Boston. Podrá estar tranquilo que el caso de su niño es revisado por líderes con experiencia mundial antes de poner un pie en un avión. El costo de una segunda opinión es de 650 USD.

Telesalud

Mediante el uso de tecnologías de videoconferencia interactiva seguras, mensajería codificada y carga de archivos digitales, podemos manejar de forma segura el flujo de información entre varios miembros del equipo de atención. Podemos ayudarlo en vivo a usted, su familia y sus médicos y enfermeros para discutir el plan de tratamiento y el caso de su hijo. Una vez que decide acudir a Boston Children’s Hospital, podemos usar estas herramientas para prepararlo para su visita. Y después del alta de su hijo, podemos usar las herramientas para realizar visitas de seguimiento.

En la mayoría de los casos, lo único que se necesita para telesalud es un acceso adecuado a Internet y un dispositivo (como una computadora o un teléfono inteligente) que incluya cámara web, micrófono y audio. Para obtener más información sobre telesalud, llame al +1-857-218-3269 o por correo electrónico a telehealth@childrens.harvard.edu.

Durante 150 años, las familias locales y de todo el mundo han acudido a Boston Children's en busca de respuestas. Este es el lugar en donde se enfrentan los desafíos más difíciles, en donde lo imposible se vuelve posible, y en donde las familias encuentran las respuestas que estaban buscando.

Sandra L. Fenwick, Directora ejecutiva

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